从人治到法治
上一篇短文我聊了聊业务管理的底层逻辑业务管理的本质---3P原则,今天接着上篇文章的思路,继续聊一聊:从人治到法治。
先简单说下我对这两个词的解释:
一、人治:字面意思,靠人来实现治理,表现为做工作以经验为主,可能一件事,总体思路是一个,但实际做起来又是一个一个做法;
二、法治:字面意思,靠靠流程、方法、规则来办事,表现为有政策、规则来支撑所有事情,每件事,就算不同的人来做,都可以实现想要的结果。
不管是大到一个国家,小到一个部分,都要推行法治,这是毋庸置疑的,正所谓“国有国法家有家规”。而要实现法治,基础是我们之前说的3P(政策、流程、绩效),实现从事前规划到事后控制的全过程管理
基础有了,还有一个重要的支撑是执行,即有法治精神。从业务管理来说,流程不怕多、不怕细,但现实是有很多领导,总是有各种担忧,比如人员能力、数量不足,流程太详细影响其工作。这种担心是多余的,越有充足与细致的流程,业务执行起来才会更加的准确、顺畅,当然过犹不及,如果像一些企业一个流程审批要十几二十个主管,那确实是会影响业务的。
所以就说到了法治的过程,创业的小规模企业,老板可以兼顾各处,可以从人治开始(当然法治最好,比如我之前做0-1的详细,先立法,实践表示对后续工作确实很有帮助),随着业务扩张、团队的壮大,老板所要兼顾的事情太多,显然精力不足,必然产生了法治的需求。继续扩张壮大,会发现企业很符合帕金森定律,这时就要法治优化,优化管理流程与规则,规则要细化,流程要简化。
简单聊这些,这也是实际在做流程优化过程中不断思考的。当然在做法治之前,还有个更重要的事,即业务架构,后面有时间整理整理可以说说。
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祝看到这篇文章的采购同仁今年财源广进,好运连连。